Titanium-Partnerabzeichen

Unternehmenskommunikation

Die Möglichkeit, mit Ihren Kollegen und (potenziellen) Kunden jederzeit und überall auf sichere und einfache Weise zu kommunizieren. Die Kombination von zuverlässigen Diensten, die auch skalierbar sind. Unsere Großhandelslösungen sind speziell auf diese Anforderungen zugeschnitten.

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Gemeinsam arbeiten.

Unsere Mitarbeiter haben jahrzehntelang bei den größten Telekommunikationsanbietern gearbeitet und bieten Dienstleistungen für den Großhandelsmarkt an. Bei FM Telecom ist der Kunde keine Nummer, wir kennen unsere Kunden und bauen eine Bindung zu ihnen auf. Wir wissen besser als jeder andere, dass guter Service extrem wichtig ist, und unsere Kunden merken das.

VoIP in der Cloud oder gehostet

Keine teuren Investitionen mehr in physische Telefonzentralen. VoIP ist die Lösung für die Erreichbarkeit Ihres Unternehmens und vereinfacht die Kommunikation mit Ihren Kunden und Kollegen.

Wir hosten die PBX in unserer eigenen Cloud oder stellen sie in eine VPS-Umgebung. Wir können die Umgebung auch lokal beim Kunden einrichten; die Einrichtung hängt ganz von Ihren Anforderungen ab. Die Einrichtung, das Management und die Wartung liegen oft nicht mehr in Ihren Händen, so dass sich Ihre IT-Mitarbeiter um wichtigere Dinge kümmern können. Der IT-Mitarbeiter hat jedoch die Möglichkeit, alles selbst zu erledigen, so dass wir ein echter Partner unserer Kunden sind.

Festnetztelefonie (VoIP)

Immer und überall erreichbar.

Wir sorgen dafür, dass Sie immer erreichbar sind, wenn Sie es wünschen. Mit intelligenten Anrufplänen, Apps und Weiterleitungsoptionen erreichen Ihre Kunden immer die richtige Abteilung oder den richtigen Mitarbeiter.

Es ist auch möglich, Ihre VoIP-Umgebung direkt in Outlook und Teams zu integrieren, so dass Sie direkt aus diesen Anwendungen heraus telefonieren können. Oder Sie nutzen die App, um den Telefonverkehr per Knopfdruck auf Ihr Mobiltelefon zu übertragen. So einfach kann es sein.

Wir sind für alle von uns gelieferten Telefonanlagen vollständig zertifiziert, z. B. sind wir Platin-Partner von 3CX und sogar bevorzugter SIP-Anbieter in den Niederlanden. Außerdem verfügen wir über unsere eigenen redundanten PoraOne-Proxy-Umgebungen, die uns die Kontrolle über Service und Verfügbarkeit von Anfang bis Ende ermöglichen.

Internetverbindung

Wir bieten alle Arten von Internetverbindungen an. Ob über eine Glasfaser-, Kupfer- oder Analogleitung. Wir sorgen für eine stabile Verbindung und können diese mit einer oder mehreren Back-up-Leitungen ergänzen, so dass das Büro und seine Netze für Ihre Mitarbeiter immer und überall auf der Welt erreichbar sind. Wir gehen auf Ihre spezifischen Anforderungen und die Möglichkeiten vor Ort ein. Da wir verschiedene Carrier auswählen, sind Sie immer online und bemerken einen Ausfall oft erst, wenn wir Sie anrufen und Ihnen Bescheid geben. Wir bevorzugen eine proaktive Vorgehensweise und nehmen unseren Kunden so die Sorgen ab. Die technischen Möglichkeiten gehen weit; für einige Kunden realisieren wir sogar Lösungen, bei denen die Backup-Verbindung über einen anderen Carrier die gleichen IPv4-Adressen verwendet wie die Hauptverbindung (z. B. Glasfaser). So bleiben VPNs funktionsfähig, Server erreichbar und Whitelists einfach und funktional.

Internetverbindung

Sicherheit in Ordnung

Gute Sicherheit beginnt an der Haustür. Schließlich lassen Sie Ihre Haustür auch nicht offen, wenn Sie das Haus verlassen. Die digitale Haustür beginnt mit dem ein- und ausgehenden Internetverkehr. Es ist wichtig, dass die Internetverbindung sicher ist. Deshalb arbeitet FM Telecom mit den besten Firewalls und beschäftigt Experten, die Sie beraten und bei Bedarf die Nutzer schulen können.

Wir kombinieren dies oft mit einem Virenschutz, um Hacker und andere Cyberkriminelle abzuwehren. Besonders für große Organisationen bieten wir die beste Kombination aus Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Neben der Sicherung des Netzwerks und der Server/Geräte sind wir Gold-Partner von Mobotix, dem deutschen Hersteller der besten Sicherheitskameras und Sprechanlagen der Welt, mit denen wir Ihre Büros physisch sichern können.

Sicherheit

VPN

Unsere VPN-Verbindung ist benutzerfreundlich und trägt zur Sicherheit von Büro- und Heimnetzwerken bei. Es spielt keine Rolle, wo sich Ihre Mitarbeiter aufhalten, denn mit der VPN-Verbindung ist es so, als wären sie im Büro. Vom Home-Office, im Zug oder in der Kantine haben Sie immer Zugriff auf (Kunden-)Dateien und kritische Unternehmensdatenbanken; und das auf sichere Weise.

VPN

Virtuelle private Server

Egal, ob Sie eine VoIP-Telefonanlage in der Cloud betreiben wollen oder eine Geschäftsanwendung, die jederzeit und überall zugänglich sein muss. FM Telecom liefert, verwaltet und wartet den VPS, sodass er immer sicher und zugänglich ist. Kunden nutzen den VPS häufig, um 3CX in der Cloud zu betreiben. Dabei kann es sich um kleine Server handeln, aber auch um Premium-Server, die vollständig redundant sind.

Benötigen Sie weitere Informationen? Rufen Sie uns an.

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