3CX bij FM Telecom

Profiteer van de voordelen van een 3CX Titanium Partner

Bellen via vaste, mobiele én Microsoft Teams-interfaces, volledig schaalbaar en perfect afgestemd op jouw IT-infrastructuur. Met FM Telecom kies je voor maximale bereikbaarheid, eenvoudig beheer en een 3CX Titanium Partner die met je meedenkt.

Neem contact op Vraag een adviesgesprek aan

Waarom kiezen voor 3CX?

3CX zorgt voor optimale bereikbaarheid, flexibiliteit én kostenbesparing. Altijd en overal.

Waarom 3CX via FM Telecom?

FM Telecom is officieel 3CX Titanium Partner, de hoogste partnerstatus die 3CX toekent. Dat betekent: bewezen ervaring, technische expertise, klanttevredenheid én directe toegang tot priority support.

Jouw voordelen:

Altijd bereikbaar
Volledige controle via één portaal voor gebruikers, toestellen en belroutes
Schaalbaar van 1 tot 1000+ gebruikers
Koppelingen met CRM, ERP, Teams, ticketingtools en meer
Gebruiksvriendelijk beheerportaal voor eindgebruikers én IT
Voordeliger wereldwijd bellen via een 3CX gecertificeerde SIP-trunk
Plug & Play: binnen enkele minuten live

Wat is 3CX?

3CX is een moderne zakelijke telefonie oplossing gebaseerd op VoIP (Voice over IP). Het brengt vaste- en mobiele telefonie samen in één slim platform.

3CX vervangt de traditionele telefooncentrale (PBX) door een digitale oplossing die draait in de cloud of op een eigen (virtuele) server. Zo kun je overal bellen en gebeld worden: via je vaste telefoon, laptop, webclient of smartphone.

Belangrijkste kenmerken

Betalen voor gebruik in plaats van gebruikers
Geen aanvullende kosten voor wachtrijen, webclients of receptionist software
Bellen via softphone, vast toestel of mobiele app
Videobellen, live chat en integratie met Teams en CRM-systemen
Flexibele callflows en wachtrijen
Eenvoudig beheer voor de IT-afdeling

FM Telecom is 3CX Titanium Partner

Wat betekent het om te kiezen voor een 3CX Titanium Partner?

FM Telecom behoort tot een zeer selecte groep providers in Nederland met de hoogste partnerstatus bij 3CX: Titanium Partner. Dit staat voor bewezen ervaring, technische expertise, klanttevredenheid én directe toegang tot premium support van 3CX zelf.

Wat dit voor jou betekent:

Gegarandeerde expertise in 3CX telefonie oplossingen
Snellere ondersteuning door ‘3CX Priority Support’
Toegang tot exclusieve updates & functionaliteiten

Lees meer over wat dit betekent

Slimmer werken met 3CX

3CX is meer dan alleen bellen. Het is een volwaardig Unified Communications-platform dat alle vormen van zakelijke communicatie samenbrengt in één gebruiksvriendelijke oplossing.

Functionaliteiten waar je direct mee aan de slag kunt:

Softphones voor elk apparaat
Gebruik 3CX op je computer, tablet of smartphone, via app, webclient of vaste telefoon.
Outlook-integratie
Zie direct wie er belt, inclusief contactinformatie, bel vanuit je Outlook-contactpersonen en leg gesprekslogs automatisch vast.
Koppeling met Microsoft Teams
Integreer Teams en behoudt je vertrouwde omgeving, terwijl je belt via het voordeligere 3CX-netwerk, inclusief callflows, wachtrijen en rapportages.
Videobellen en chat
Houd eenvoudig 1-op-1 of groepsvergaderingen met ingebouwde videobelfunctie en interne chatfunctie.
Geavanceerde wachtrijen en keuzemenu’s
Stuur klanten slim door naar de juiste afdeling, met belgroepen, tijdschema’s en keuzemenu’s, ingericht naar jouw voorkeur.
CRM-integraties
Koppel 3CX aan je CRM- of helpdesksysteem (zoals HubSpot, Salesforce of Zendesk) voor automatisch klantherkenning, gespreksnotities en betere opvolging.
Webchat en WhatsApp-integratie
Wil je bereikbaar zijn via je website of WhatsApp? Voeg deze kanalen toe aan 3CX en behandel alles vanuit één dashboard.

Ook altijd en overal bereikbaar zijn?

Neem vrijblijvend contact op met onze 3CX experts

Vrijblijvend contact

Lees meer over 3CX en Vaste Telefonie

Waarom FM Telecom nu 3CX Titanium Partner is

Onze ervaring, klanttevredenheid en technische kennis werden onlangs bekroond met de hoogste partnerstatus. Lees wat dit inhoudt en wat het jou als klant oplevert.

FM Telecom bereikt Titanium Partner status

FM Telecom en Datri bundelen krachten

Een nieuw hoofdstuk: Vertrouwde koers, gebundelde kracht
In de dynamische wereld van telecom is stilstaan geen optie. Dat weten we bij FM Telecom als geen ander. Daarom zijn we trots om aan te kondigen dat we onze krachten hebben gebundeld met Datri, een organisatie met een indrukwekkende geschiedenis en een sterke visie op de toekomst. Deze stap markeert niet alleen een strategische uitbreiding van onze dienstverlening, maar vooral een gedeelde ambitie: blijven groeien, innoveren en onze klanten nóg beter bedienen.

Van Datri naar een krachtig partnerschap
“In 2016 begon mijn reis met Datri,” vertelt Wouter Borst, oprichter van Datri. “We bouwden aan slimme data-oplossingen en breidden ons portfolio uit naar mobiele telefonie en mobile device management. In 2020 zetten we de volgende stap en gingen we verder als Youfone Zakelijk. Toen Youfone in 2024 volledig werd opgenomen in KPN, zagen wij een kans om opnieuw te kiezen voor onafhankelijkheid.”

En die keuze werd begin 2025 realiteit: Datri maakte een succesvolle doorstart. Met een trouwe klantenbasis en een scherpe blik op wat er ontbrak: diepgaande technische kennis van vaste telefonie en security. Die vonden ze bij FM Telecom.

Waarom deze bundeling werkt
Samen vormen FM Telecom en Datri nu één organisatie met twee sterke labels, waarin elkaars expertise wordt versterkt. De kern blijft ongewijzigd: dezelfde mensen, dezelfde service, dezelfde betrokkenheid. Maar met nieuwe energie en organisatorische en technische slagkracht op het gebied van onder andere VoIP, cybersecurity en vaste netwerkinfrastructuur.

Onze gezamenlijke belofte aan klanten:

Continuïteit gewaarborgd – Vertrouwde gezichten, vertrouwde service.

Nieuwe energie & toekomstvisie – Een combinatie van technische en organisatorische expertise en een krachtiger portfolio.

Altijd bereikbaar, altijd verbonden – FM Telecom blijft jouw specialist in eenvoud, grip en bereikbaarheid.

Meer ambitie dan ooit
Deze stap is geen eindpunt, maar een begin. Met deze krachtenbundeling zetten we een grote stap richting onze ambitie. En dat doen we op onze manier: persoonlijk, helder en altijd servicegericht.

Wil je meer weten over wat deze samenwerking voor jou betekent? Neem dan gerust contact op.

FM Telecom. Telecom zoals het hoort.

lees meer