Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont FM Telecom protège vos informations et données lorsque vous utilisez ce site web. FM Telecom s'engage à assurer la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de notre site web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. FM Telecom peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette version, et la fournira alors à toutes les parties concernées pour notification.

Cette politique de confidentialité s'applique aux services de FM Telecom. Vous devez savoir que FM Telecom n'est pas responsable de la politique de confidentialité des autres sites et sources. En utilisant nos services et/ou notre site web, vous indiquez que vous acceptez la politique de confidentialité.

Quelles sont les données collectées ?

nom et adresse
Coordonnées telles que l'adresse électronique et les numéros de téléphone
Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts
Autres informations pour les enquêtes et/ou les offres pertinentes pour le client

Que faisons-nous des informations que nous recueillons ?
Nous avons besoin de ces informations pour traiter correctement vos commandes, comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :

Tenir à jour en interne tous les dossiers de paiement et de livraison corrects.
Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
Nous pouvons périodiquement envoyer des courriels promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons pouvoir vous intéresser en utilisant l'adresse électronique que vous nous avez fournie.
Occasionnellement, nous pouvons également utiliser vos données pour vous contacter à des fins d'étude de marché. Nous pouvons vous contacter par courriel, par téléphone ou par courrier. Nous pourrons alors éventuellement utiliser ces informations pour adapter le site web à vos intérêts et à vos besoins.

Sécurité
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Pour empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, toutes les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés.

Communications
Lorsque vous nous envoyez des courriers électroniques ou d'autres messages, nous pouvons conserver ces messages. Parfois, nous vous demanderons de nous communiquer vos données à caractère personnel en rapport avec la situation en question. Cela nous permet de traiter vos questions et de répondre à vos demandes. Les données seront stockées sur les propres serveurs sécurisés de FM Telecom ou sur ceux d'un tiers. Nous ne combinerons pas ces données avec d'autres données personnelles en notre possession.

Comment utilisons-nous les cookies ?
Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie analyse le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site web particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins et à vos préférences en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour déterminer quelles pages sont visitées. Cela nous permet d'analyser les données relatives au trafic des pages web et d'améliorer notre site web pour l'adapter aux besoins de nos clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique et les données sont ensuite supprimées du système. Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas.

Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à aucune information vous concernant, à l'exception des données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

Liens vers d'autres sites web
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web intéressants. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez savoir que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité.

Contrôle de vos informations personnelles
Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons jamais vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre consentement ou si nous sommes tenus par la loi de le faire.

Vous trouverez les détails de cette collecte d'informations personnelles vous concernant dans la loi sur la protection des données de 1998. Si vous souhaitez obtenir une copie de ces informations légales, veuillez envoyer votre demande par courrier électronique à info@fmtelecom.nl ou écrire à FM Telecom, Duurzaamheidsring 11A, 4231 EX Meerkerk.

Si vous pensez que l'une des informations dont nous disposons à votre sujet est incorrecte ou incomplète, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courrier électronique dans les plus brefs délais. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Changements
La présente déclaration de confidentialité est adaptée à l'utilisation et aux fonctionnalités de notre site web www.fmtelecom.nl. Toute mise à jour et/ou modification de ce site peut entraîner des changements dans la présente déclaration de confidentialité. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité en ligne.

Désactivation des cookies
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Questions et commentaires
Nous vérifions régulièrement que nous respectons la présente politique de protection de la vie privée. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter : FM Telecom, Duurzaamheidsring 11A, 4231 EX Meerkerk, 0183 823050, info@fmtelecom.nl